自从2019年认识委托人后，本人便一直与委托人保持着联系，期间多次无偿地帮助其处理非诉事项，对其公司经营分析、跟进和管控，逐步建立了双方沟通信任的桥梁。
1.分析利弊：就涉案项目客户与其合作前，将该公司及合作的基本条件告知于本人，基于客户对本所的认可，让本人为其分析该客户是否有风险，其风险有哪些，合作期间需要注意什么，通过本人及我所对该公司的了解，对其详细的背调及分析后，并告知客户，最终客户权衡利弊后觉得可合作。
2.持续监控：在客户与其合作期间，本人定期对客户合作单位交易的资料进行审查是否有瑕疵，查漏补缺陪同一起补齐资料；且时刻关注合作公司是否有异常情况，及时反馈给客户。
3.提升风险：出现逾期付款后，和客户分析目前情况，了解客户的想法，给其中肯的建议，让客户对该合作项目有基本的判断及风险意识。
4.解决方案：最终客户觉得通过起诉回款后，收集全部资料，通过我所团队的分析，查漏补缺后本人配合客户去该公司完善相应的资料手续，并制定出最合适最有益委托人利益的方案。
1.客户希望元旦前全部回款，委托人交案到元旦只有短短的三个月。
2.对方公司目前处于重要人事变动中，不知主要负责人是谁。
3.当下时期正处于疫情期间，出行、见面、沟通很困难。
就上述困难无疑让本司办案压力重重，面临着挑战。
本案办理期间，通过我所团队的协作，以诉讼给对方压力，促成了调解的机会，但期间多次陪同客户一起与对方公司沟通调解，但是每次去对方的主要人员有事，无法有效的调解沟通。后续多次调解，抓住了对方的弱点，最终达成一次性付清的方案，前后陪同客户调解不下十余次，最终实现了不损失客户的利益的情况下且快速回款八百万余元。
达成调解方案后，因疫情是区域管控，刚好调解法院在管控区域，为了更快完成相应的调解，团队成员里外配合完成了具有法院调解的文书。
1.了解客户的需求点：服务客户期间，多和客户沟通交流，多了解、多参与、多分析、多建议。
2.以诚待人：以法为源、秉承真诚、坦荡服务客户的理念，为其解决客户日常的经营问题。
3.坚持原则：坚持我所的理念，始终以客户利益为中心，站在客户的角度去考虑问题，秉承不抛弃不放弃的原则服务客户。
4.利用团队合作：我所作为企业合同纠纷问题解决的专业法律服务机构，有着专业的人员，配置着最全的团队人员。积极与团队人员合作，发挥出各自的长处，共同服务客户。
1.加强自我能力：不断精进法律知识、建筑建材行业知识，不断提升自身的专业水平，以最好最专业的状态来服务客户。
2.谋事在人，成事在天：秉着“先做事不求回报”的原则去帮助客户处理非诉业务，遇到问题从客观角度去帮助客户分析，让客户感受到最真诚的服务。
3.建立信任感：了解客户的需求。做到不急不躁，时间是最好的证明，路遥知马力日久见人心。
4.1加1大于2：与团队人员协助配合，及时判断客户的需求并寻求团队的协助，一起为委托人解决问题实现权益！
5.让自己做到客户公司的全职法务一样，我就是客户的员工，对公司合作的项目全程管理、跟进，做到“以点到线再到面”的管控服务方式，为客户解决问题。
重庆顺宸律师事务所